对于很多消费者遭遇的家电服务“小病大修、无病乱修”等现象,家电圈认为,消费者不如趁着今年家电“以旧换新”国补政策,提前将家中的老旧家电换新,不要再被啄木鸟家庭维修等平台忽悠和欺骗。因为,家电“修不如换…
- 深度
- 2025-03-15
家电“以换代修”模式的应用品类越来越多,冲击的是家电维修服务市场奶酪,但激活的却是家电以旧换新的消费习惯。正所谓“此消彼涨”,一项事物的崛起必然会引发另一项事物的萧条。 孔余||撰稿 小家电坏了,不用…
- 企业
- 2020-12-24
“9月20日北京市发布生活性服务业标准化门店名录,第一批门店数量共计2102家。其中家电服务维修行业110家。这意味着,在北京相关部委的指导下,协会通过多年来持续开展的行业服务技能大赛、行业服务标准规…
- 企业
- 2019-09-27
2019年央视315曝光了消费者遇到过的安装维修暗藏玄机的坑,“小问题大维修”、“见人下菜碟乱收费”、“返厂维修不返厂”等问题。今日,中国家用电器服务维修协会发布了“关于央视3·15晚会曝光家电维修的…
- 产经
- 2019-03-20
服务、服务,还是服务。对于家电厂商来说,成也服务,败也服务。以服务赢得用户的信任和口碑;却又因为服务,而陷入遭遇用户的投诉和质疑。30多年来,家电产业趋于成熟,但是家电售后服务却迟迟未能破局。原因在哪…
- 产经
- 2019-01-30