
只有将用户价值置于短期利益之上、将经营质量置于规模扩张之上的家电厂商,才能在未来5年这场“优胜劣汰”的长跑中活下去,分享万亿级家电市场持续释放的结构性红利。
贺扬 撰写
今年以来,一线市场上,众多家电企业和商家所遭遇的困难与挑战,包括出货下跌、需求疲软,以及量利双降,甚至经营亏损,从来不是什么“迈不过去的坎”,而是一场持续30多年的产业“优胜劣汰”洗牌大战的阶段性结果。
虽然,在过去几年,一线市场家电厂商竞争过程中,出现“劣币驱逐良币”的局面,造成市场竞争的阶段性混乱,拼低价的内卷从白热化走向疯狂化。但是,家电产业的周期性定律从未改变:家电产业,从来不同情弱者;家电厂商,从来不相信眼泪;被淘汰出局的家电企业,对手从来不只是同行还有大量消费者。
当前,以及未来,家电市场不是没有机会。每年高达近万亿的消费市场基本盘,足以让家电产业链上的相关企业,不只是在中国市场,还能在海外市场“持续驰骋”:遇水架桥、遇山开路。只是,家电行业的发展已经从增量时代策马扬鞭、一路横冲直撞的‘快速扩张与做大’,转入存量时代低速滞涨甚至下跌、“大盘不再普涨”的格局,只有实力派企业才能活下去。
所以,接下来的家电产业,“大鱼吃小鱼”的淘汰赛是市场常态化的竞争过程。即使是2024年9月推出并实施至今的家电国补政策,也不像当年家电下乡等政策释放的是行业普惠与大盘齐涨,而是成为家电市场洗牌的“分水岭”——家电国补政策不再是“扶弱”而是助强,助力有实力、有想法和有野心的厂商,调整经营结构、优化经营质量,转变经营方式。
目前,整个家电市场的竞争逻辑,已经全面生变。在家电圈看来,重点就两个,事关所有厂商:
第一,家电市场的争夺,就是一场“你死我活”的决战,市场份额就那么多,你想多抢,就得努力从同行手中“夺食”。这就是一场典型的“虎口夺食”,拼实力、拼耐力,还要拼智慧和运气。
可以看到,有的家电企业从年初就启动了组织架构的调整,推动人事优化,核心就是要“降本增效”提高经营质量和战斗力;当然,也有企业在年中启动了以平台化为核心的经营管理变革,逻辑是一样的,就是要推动经营管理团队的高效率,实现在一线市场上的高效益经营落地。从家电企业的平台化驱动,到家电零售商的全渠道引爆,核心就一个:有质量的发展。
第二,抢夺市场和用户需求的手段,已经不是简单的价格便宜“一招鲜”,而是要充分考虑用户价值、利益和惊喜感的落地。最近两年,家电行业的龙头企业,以及头部商家在市场上强势引领,靠的不是一招两招的投机忽悠,而是聚焦用户,持续构建涵盖“产品性能、价格、服务以及场景、体验”的长期主义组合拳。
最近2年来,从一批大家电巨头推出子品牌凭借“高性价比”优势收割杂牌和白牌的市场份额,到10年免费包修服务进一步落地主打的全生命周期保障,再到一系列满足年轻用户情绪价值和悦己价值的网红家电产品层出不穷,本质上都是家电厂商需要多种方式、策略和手段,去赢得用户。
家电已经成为众多追求品质生活家庭的标配,除了当前已经明确的“存量换新”市场需求之外,还有面向多行业、多场景和多功能的细分化市场机会探索,即功能细分化、场景细分化,以及应用行业细分化。整个家电消费市场可以说始终处于一个高度稳定的发展通道之中。
未来,对于家电产业而言,真正稀缺的从来不是市场机会与消费需求,而是那些具备战略耐力与长期耐心的家电厂商——他们能够在K型分化的商业大潮中,沉下心来持续深耕用户需求、持续拓展产业边界,以长期主义的定力穿越周期波动,最终收获稳定而可持续的“投入产出比”回报。
换而言之,家电产业的下一程,比拼的不再是谁跑得快、谁喊得响,而是谁看得远、谁扎得深、谁熬得住!
