
过去两年,“存量竞争”成为家电行业的高频关键词,多数企业将经营重心转向存量换新,试图在同质化内卷中寻找突破。但一线经销商的反馈却直指行业认知的盲区:存量深耕是生存根基,而增量突破才是穿越周期、实现高质量增长的核心密码。
华辛 撰写
拨开行业迷雾可见,当前家电市场真正能实现规模化出货、带动业绩增长的,并非存量市场中分散的换新需求,而是增量市场里正在崛起的年轻一代新消费群体。这一现实,正在倒逼家电厂商重新审视市场经营策略,调整经营优先级——存量市场决定企业的“基本盘”,而增量市场则定义企业的“增长极”。
日前,多位深耕一线的家电零售商在与家电圈沟通2026年经营策略时,达成了一个共识:存量市场的拓展已陷入“高投入、低产出”的困境,消费者需求分散、圈层化差异显著,难以形成规模化效应;反观增量市场,虽不再是过去“遍地黄金”的粗放式红利期,却孕育着更具价值的结构性机会,成为厂商突破增长瓶颈的关键抓手。
2026年,家电行业的竞争逻辑已悄然切换,厂商唯有跳出“存量内卷”的思维定式,重塑增量市场的经营能力,才能在新周期中掌握主动权。
从行业发展规律来看,2026年绝非家电厂商“重存量、轻增量”的节点,而是“存量守成、增量拓新”的战略转折年。对于一二三线市场的家电经销商,尤其是直营零售商而言,与其在存量市场的红海中贴身肉搏,不如拿出更多精力布局增量市场,通过精准抢夺新需求,构建差异化竞争优势,为企业增长注入新动能。
为什么?
为何增量市场能成为家电行业的“破局关键”?家电圈认为,这一现象背后是消费结构的迭代与市场逻辑的重构,相较于存量市场,增量市场的三大核心优势,决定了其成为新周期增长锚点的必然性。
其一,消费人群的“新”,决定了需求的可塑性与增长的爆发力。增量消费群体以年轻人为主,他们不仅是家电消费的新生力量,更是新消费理念的引领者——对智能科技、健康功能、场景体验的需求高度趋同,且乐于接受新品牌、新产品,容易形成口碑裂变,为厂商的新品推广和市场渗透提供了天然优势。
其二,消费理念的“升”,推动了产品价值的回归。增量群体虽对价格敏感,但绝不唯低价论,他们更看重产品的性能、品质与服务体验,这种“品质、品牌优先”的消费逻辑,恰好契合家电行业“高端化、智能化、场景化”的转型方向,为优质厂商提供了突围机会。
其三,消费场景的“聚”,降低了市场拓展的成本与难度。增量需求主要集中在新房交付后的装修场景,消费需求集中、决策周期集中,容易形成从众效应,厂商只需精准锁定场景、深耕服务,就能实现高效转化。
反观近两年的存量市场拓展,诸多挑战早已凸显:消费群体分散,既有高端换新需求,也有基础刚需替换,难以形成规模化运营;需求层次多元,高中低端市场壁垒分明,圈层化深耕难度大,导致厂商投入大量资源却难以获得相应回报。这种“内卷式”竞争,不仅消耗企业精力,更制约了行业的创新活力。
凭什么?
当前,家电厂商必须清醒地认识到,增量市场早已不是过去“高举高打、野蛮生长”的“富矿”,无法承载所有家电厂商的增长诉求。
但对于具备产品创新能力、服务能力和场景运营能力的零售商而言,增量市场仍是一片值得深耕的“价值蓝海”:其不仅能带来短期的规模化出货,更能帮助厂商锁定未来的核心消费群体,构建长期竞争优势。
那么,2026年家电厂商该如何抢占增量市场的先机?核心答案在于:告别粗放式扩张,转向“精准化、温情化、场景化”的直达用户经营,以“临门一脚”的精准发力,抢占新交付楼盘的核心场景。这其中,三大关键词缺一不可。
一是私域深耕,锁定核心场景流量。新交付小区是增量需求的核心载体,厂商无需盲目“扫楼”,而是要聚焦小区社群,深耕私域运营:搞定小区意见领袖(群主),以专业、中立的内容建立信任,避免硬推式、抹黑式营销,通过社群互动、场景体验,将潜在需求转化为实际订单。
二是产品升级,以科技精品匹配需求。增量群体的核心诉求是“品质与体验”,厂商需摒弃低端同质化产品,聚焦大品牌的科技精品,以智能、健康、节能的产品优势,契合年轻人的消费偏好,形成差异化竞争力。
三是营销创新,打造差异化服务体验。增量市场的竞争,早已超越产品本身,转向服务的比拼:从前期的场景设计、产品推荐,到后期的安装、售后,厂商需以“温情化”服务打动用户,用人格魅力建立长期粘性,实现“一次消费、终身绑定”。
一位一线家电零售商的经验颇具参考意义:新交付小区的运营,核心是“用心”而非“用力”:老板亲力亲为,深耕社群、贴近用户;内容专业细致,兼顾实用性与中立性;服务贴心周到,打破“买卖关系”,建立“伙伴关系”。这种经营模式,正是增量市场的破局之道。
站在2026年的行业节点上,家电行业的增长逻辑已从“存量内卷”转向“增量破局”。存量市场是厂商的“生存底线”,需要持续深耕、筑牢根基;而增量市场是厂商的“增长上限”,需要主动布局、精准发力。
对于所有家电厂商而言,家电圈认为,唯有平衡存量与增量的关系,跳出固有思维,以用户为核心、以场景为抓手,重塑增量市场的经营能力,才能穿越行业周期,实现高质量增长。这不仅是2026年的经营策略,更是家电行业未来几年的发展共识与破局关键!
