
不管怎么搞活动,怎么降价格,就是出不了货;不只是我们这些小的家电实体店没人气,就连国美、苏宁的家电大卖场,周末去看看真吓人,全是卖家电的导购员,买家电的消费者根本看不到,就一楼入口的手机柜台有点人。
这种情况下,到底怎么搞?感觉家电零售这个行业,真的要消失了。大量的人去逛大商场,为什么不愿意进家电卖场看一看?难道大家都到线上网店买家电了,还是整个市场消费需求都疲软和低迷了?
今年以来,整个家电产业的外部市场环境、竞争博弈的变化速度,已经大大超出众多厂商的预期。特别是在最近两个月以来,家电终端出货量持续下跌,不管厂家还是商家,都无法破解的背景下,似乎整个行业陷入了发展的“死胡同”。
在这种情况下,众多家电厂商到底应该怎么办?笔者以为,在家电这个成熟的行业,不可能一遇到问题马上就不行,也不可能“这边刮风那边就下雨”,而是存在有一个持续变化的过程。在这个过程中,所有人都要坚持做好两件事情:一是,强化自身的专业性;二是,守住自己的人品底线。
因为专业决定了家电厂商在激烈市场竞争,以及行业生存和发展的价值和空间;虽然这些年来,很多互联网的跨界进入、以及资本的疯狂洗牌,但是并没有动摇家电产业的专业性门槛。很长一段时间,越是专业性的企业和品牌,越能够引发消费者的共鸣、认可和信赖。
造家电的,卖家电的,都是术业有专攻。只要坚持做好自己,将产品做细致,将服务做到极致,这才是当前所有家电厂商最应该干的事情,那就是一步一个脚印“夯实细节”追求家电专业制造商和服务商的专业性。
人品则决定家电厂商的社会关系和人脉口碑。在互联网时代,整个社会最为稀缺的资源,就是诚信,而诚信的背后则是人品,具体一定的道德底线,彻底与欺骗、忽悠绝缘。只有这样才能在长期的发展过程中,积累稳而高质量的社会关系,赢得客户的信任,积累足够的人脉。从这个角度来看,缺少诚信、没有人格魅力的家电厂商,注意是在寒冬市场上最先被抛弃的。
最终,对于所有家电人来说,无论是美的、海尔、海信、TCL、长虹、格力等大巨头,还是奥克斯、创维、方太、老板、格兰仕等专业化巨头,甚至是那些还没有太多品牌知名度的中小厂商,接下来所需要的就是坚持与投入。
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