存量重构,对于家电产业所有厂商来说,变化是唯一常态。但在同质化内卷、市场需求疲软、消费迭代升级的多重变量中,企业如何变、往哪变,正决定其市场生命周期与核心竞争力。
透过今年天猫618榜单,家电圈发现不少有意思的新变化:不是大盘的出货量的数据,而是大品牌和新品牌的表现力;不是主流品类的涨跌,而是细分品类的活跃;不是消费购买率,而是用户的套购率、复购率和好评率等。
具体来看:一是美的、海尔为首的大企业,仍然稳居榜单前列,基业长青背后其领跑市场和赢得用户的内功和秘籍到底是什么?二是Uwant、觉飞为代表的新品牌,凭借对产品场景化和体验化的细分再定义,强势突围并跻身品牌榜前列,又释放出产业和消费变革的哪些变化?三是以冷萃咖啡机、内衣裤洗衣机、除螨仪为代表的细分品类,呈现消费持续走热及市场快速放量。
头部老牌企业稳守基本盘、新锐细分品牌弯道超车、小众特色品类引爆新消费风口,三大核心变化或将彻底改写家电行业的竞争格局与发展路径。
唯一不变:头部品牌长青,底层能力持续进化
不同于增量时代“群雄混战、黑马逆袭”的混乱格局,存量重构下的家电市场,呈现出“大盘动荡、龙头恒定”的鲜明特征。美的、海尔等头部品牌,持续霸榜天猫618家电榜单,牢牢掌控主流消费话语权,成为动荡变局中唯一的定力。
美的连续四年登顶天猫618家电榜单,实现大家电、小家电、细分特色品类的全域领跑。其核心竞争力早已跳出单一产品维度,依托全屋家电一站式解决方案,打通线上线下全域消费场景,以场景化体验激活用户潜在消费需求。同时,凭借对大众用户需求的精准洞察,持续打造酷省电系列家电、小天鹅小乌梅5.0洗衣机、熊墩墩冰箱、花瓣电饭煲等多款现象级爆款,通过精准产品迭代、精细化用户营销,实现全品类、全人群、全场景的市场覆盖。
海尔则凭借多品牌差异化布局、原创品类创新实现多点开花。依托海尔、卡萨帝、统帅三大品牌矩阵,精准覆盖高端、大众、年轻多元消费群体,三大品牌同时跻身天猫618家电洗护榜单TOP10,海尔、统帅同时跻身大家电总榜TOP10。区别于行业通用款内卷,海尔坚持原创技术突破,以分筒洗衣机等创新品类开辟全新消费赛道,跳出存量竞争红海,用差异化产品与分层式用户运营,激活主流消费市场。
纵观十余年天猫618家电榜单,头部品牌的基业长青,核心不在于规模壁垒,而在于永远贴近市场、适配用户、拥抱变革。家电圈认为:头部家电品牌的市场引领背后,其核心逻辑已从“产品为王、品质制胜”,全面升级为场景赋能、套系布局、全屋生态、精准用户运营。最终以自身的“主动求变”,守住市场格局的“长期不变”。
最大变化:新锐品牌突围,细分品类重构增量空间
存量时代家电产业必须告别“大盘抢量”的粗放模式,痛点细分、场景深耕、体验升级成为品牌破局的核心密码。以往小众、边缘化的细分品类,如今成为行业新增量洼地;过去缺少优势的新锐品牌,凭借精准的用户需求挖掘、场景化产品重构和开放平台助力,实现从0到1、从小众到主流的跨越式突围,彻底打破家电固化的竞争格局。
这是今年天猫618榜单最鲜明的变革信号:家电市场的增长红利,不再集中于传统大家电、通用小家电,而是源于精准解决用户细分痛点、适配新型生活方式的新品类、新物种。以Uwant、觉飞为代表的本土新锐品牌,以德龙为代表的本土化升级外资品牌,凭借差异化产品逻辑,跻身各大细分赛道榜单前列,成为家电变局中的新生代。
清洁电器赛道的Uwant,以除螨仪单一细分品类切入市场,精准捕捉传统除螨仪使用繁琐、清洁不彻底的用户核心痛点,通过技术迭代重构产品功能,完美解决用户使用难题,快速打开市场,登顶天猫618家电新品牌榜亚军。立足用户真实需求,Uwant持续复制精细化产品打造逻辑,从除螨仪延伸至扫地机器人等全品类清洁家电,实现单一爆款撬动全域增长,完成从单品突围到品类扩张的蜕变。
家庭洗护赛道的新锐品牌觉飞,聚焦传统洗护市场的空白场景,瞄准当代消费者精细化、健康化的洗护需求,深耕内衣裤洗衣机这一垂直新品类。凭借精准的场景定位、清晰的用户价值,跻身天猫618洗护品类TOP10。其突围逻辑极具行业参考性:存量市场无需跟风大盘内卷,找准用户未被满足的细分需求,一个小众品类即可成为企业撬动增长、实现品牌破局的核心支点。
外资品牌的本土化变革同样印证这一趋势。意大利高端咖啡机品牌德龙,摒弃海外固有产品逻辑,深度深耕中国本土消费市场,精准捕捉中外咖啡消费的核心差异:国内消费者偏爱奶咖、冰咖、花式特调等多元口感,咖啡消费兼具饮用与社交双重属性。基于此,德龙针对性推出“冷热双萃”核心技术,通过高温提香、低温锁醇的差异化功能,解决冰咖啡口感单薄的行业痛点,以本土化产品创新、场景化体验升级,登顶天猫618咖啡机榜首。
新锐品牌的集体突围,释放出明确的变局信号:存量家电市场,没有没落的品类,只有滞后的产品思维和经营模式。新一代消费者不再追求大而全的家电配置,更看重产品能否精准匹配自身生活方式、解决专属痛点、提升生活品质。场景化、精细化、个性化,已然成为家电产品迭代、品牌增长的核心风向标!
底层逻辑巨变:从“抢蛋糕”到“造需求”,用户全链路经营定胜负
今年天猫618家电榜单折射的变局与新生,背后是家电竞争底层逻辑的根本性重构。增量时代,行业核心是拼速度、冲规模、打价格战,核心目标是抢占市场存量份额;存量竞争深水区,核心彻底转向用户价值经营,比拼的是产品力、服务力、体验力、生态力的全链路综合能力。
过去家电竞争是“渠道之争、规模之争”,企业依靠铺货、低价、渠道垄断抢夺市场蛋糕;如今的竞争是“用户之争、价值之争”,唯有先激活用户需求、深耕用户价值,才能真正抢占市场增量。市场胜负的评判标准,也从单一的出货量、销售额,升级为用户复购、口碑好评、场景适配、套购体验等多维指标。
这一变革,正在让天猫平台的产业价值被重新定义。对于家电品牌而言,天猫早已不再是传统的“标品出货渠道”,而是存量时代品牌经营用户、验证新品、孵化赛道、沉淀口碑的核心自营阵地。特别是在新品类的市场规模放大、新一代用户需求的捕捉,以及供需精准对接等方面,正在扮演着新的角色和担当。
依托全域营销、品效合一的数字化能力,天猫可精准捕捉消费新趋势、用户新需求,为品牌新品孵化、细分赛道崛起提供流量与场景支撑;针对家电品类履约环节分散、体验断层的普遍痛点,天猫打造了以送装一体为核心的完善服务体系。
今年618期间,天猫送装一体单量同比增长71%,叠加半日履约、即时零售能力,实现「货到人、装同步」的一体化交付,消解配送与安装的流程间隙,全方位升级家电消费体验,以服务基建为品牌筑牢履约底盘,助力打通“研发-制造-营销-服务-复购”的商业闭环。
无论是头部品牌的基业长青,还是新锐品牌的弯道超车,本质都是依托平台生态,完成从“卖产品”到“经营用户”的思维跃迁。当下家电行业的核心竞争力,早已不是单一的产品或渠道优势,而是一套适配存量市场的全链路用户经营体系:以精准产品创新解决用户痛点,以场景化体验激活潜在需求,以全域渠道触达核心人群,以优质服务沉淀用户口碑。
固守传统产品、传统模式、传统渠道,终将被市场淘汰;唯有拥抱变化、深耕用户、聚焦细分、打磨全链路经营能力,才能在存量变局中站稳脚跟。今年618大促已落幕,但天猫618家电榜单折射的产业变局正在加速:存量重构的时代,企业唯一的生存法则就是持续进化,以用户需求为牵引,以产品创新为根基,以全链路运营为支撑,在行业变局中抢抓新风口,在存量市场中挖掘永续新增量。
