从海尔、美的、海信、格力、奥克斯、格兰仕、方太、九阳、华帝、长虹美菱、TCL、创维、康佳、万和，到索尼中国、松下中国、大金中国、A.O.史密斯中国、博西家电中国、惠而浦中国，以及京东、阿里、苏宁易购、国美等中外企业；从捐款200万、500万、1000万、1个亿元，到捐赠健康家电、口罩等医用物资200万、500万、1000万元；

从武汉火神山、雷神山医院，到湖北16个城市的定点救助医院的捐献，从湖北到全国各地医疗机构的捐款捐物；从空调、空气净化器、洗衣机干衣机、电视、医用级冰箱冷柜、热水器，到医用口罩、防护服、护目镜、免费物流配送体系等；

从海尔集团的捐助已经达到四轮，涉及现金、家电，以及各种医用物资，到美的集团除了捐助火神山、雷神山全部家电，还捐出1亿元现金；从奥克斯除了捐款1000万，以及相关物资，还安排旗下医院的医护人员前往武汉现场，到索尼、松下、大金等日本企业分别捐款100万元，以及方太、九阳、TCL、京东等既捐款又捐物。

自疫情在2020年春节期间于全国爆发以来，大量来自家电厂商的一线安装工、服务工程师、物流配送人员们，奔波在疫情救助和防控的一线战场上，为各地的定点救助医院提供专业的家电解决方案，不只是挑起家电人的那份社会责任与担当，更释放出家电人的大爱与胸襟。

回望过去20多年以来，每次社会公共事件发生之际，都会在一线市场上看到来自海尔、美的、海信、奥克斯、TCL、方太、苏宁、国美等一大批家电行业头部企业的身影和担当，或捐款捐物、或贡献人力。值得肯定的是，家电企业和商家们，正是凭借“一己之力”为社会发展添砖加瓦。

同时在疫情救助的另一个战场上，即各国各地的一线家电市场，面对春节期间用户对于家电的分散性、偶发性等需求，还有一大批的家电经销商们，奔波在各个镇村，既要做好疫情防控，还要主动提供“送货上门、安装服务、调试讲解”等服务，在有限的商业空间中满足众多家庭对于家电的刚性需求。

虽然当前还处在春节假期中，家电圈却在朋友圈看到，分布在全国各地乡镇市场上的家电卖场、家电专营店的老板们，借鉴京东、天猫等电商网店平台的操作模式，采取“春节不休”开门迎客的经营策略。在各地封村控人的社会环境下仍然战斗在一线市场上，采取电动车、摩托车等工具，小批量、多台次送货进村，满足了一部分用户的实际需求。

当然短期内家电一线市场的规模化经营将会遭遇“冰冻期”，无论是线上的电商网购平台，还是线下镇村实体门店的经营业绩，都会遭遇直接性冲击。在这种局面下，不能奢望家电消费市场旺季会很快启动，这种困局还将持续一段时间。但对于部分家电经销商来说，一些市场上的家电刚需仍是“星星之火亦可燎原”，必须要发现周边用户的刚需。

都说办法总比困难多。当前以及未来一段时间，对于家电厂商来说，面对疫情的一系列防控措施，以及消费心理的变化，一线市场的家电推广、出货必然会受到不小的冲击。在这种情况下，家电厂商既要做好疫情的防护和救助，还要做好市场的拓展和破局，将面临更为复杂而多变的社会环境、产业环境等浪潮冲击。

此时此刻，家电厂商唯有直面困难、直面挑战，在一线市场的战斗、冲刺过程中寻找最好的破解办法。