“未来,各个行业的边界越来越模糊、业态将加速融合。京东不只是卖家电也进军家装,建材城也有儿童游乐设施。大家都希望在不同场景下为用户提供一站式服务,从装修设计、材料选配、专业施工等全链路。对于安吉尔来说,装企渠道是一个契合消费需求变化的价值链接”。

2025美好商业年会暨新质家装践行大会现场,安吉尔首次面对来自全国的家装企业,发布了全新的装企业务战略:明确提出进军装企渠道,以开设安吉尔品牌“店中店”的模式,拉近与用户之间的距离,增加与用户交流频率,实现对终端流量的“临门一脚”拦截和转化。

深耕装企渠道!安吉尔的经营护城河与跨时代领跑的密码-家电圈官网

当天,安吉尔集团董事长兼总裁孔那、常务副总裁刘魁壮与家电圈交流时,系统阐述了安吉尔扎根净水行业37年、聚焦全屋用水场景、洞察用户安全健康多种需求的专业实力、责任担当和价值创造。装企渠道作为安吉尔洞察用户需求的纽带,未来将助力更多家庭安全饮水及用水的快速普及。

连接装企渠道,激活用户的更多价值

近年来,家电零售渠道的碎片化,以及用户需求的多变化,加速推动很多家电厂商的经营变革。特别是净水产业,正面临着一轮产品的功能价值、技术价值与艺术价值、情绪价值,面向用户的重构与共振。

在孔那看来,“站在用户角度,我们需要提供一站式服务。过去,大家认为净水与装修之间不是一个天然的必选项。不过,在行业边界模糊、生态融合加速的背景下,每个家庭的装修设计过程,至少要与装修公司发生5次甚至更多关系。我们决定直接到装修公司开设专卖店并提出‘家装第一步、净水先入户’消费理念”。

在安吉尔选择加码装企渠道的战略动作背后,刘魁壮则指出,“这不是简单的拓展新兴渠道、寻找增量市场,是基于安吉尔对用户需求的精准洞察,看到隐藏着很多用户身上的内在需求应该被激发出来。同时,近年来净水行业的科技进步、产品迭代,为实现从厨房净水到全屋净水的生活方式普及提供更多解决方案。再者,装修公司自身的经营变革,从过去的装修人力提供到整体解决方案服务,实现组合式经营”。

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多方因素耦合,让安吉尔看到了隐藏在装企渠道的用户需求,面临进一步激活和满足,最终通过一站式“全屋净水解决方案”提前设计和规划,推动更多家庭“从厨房到全屋”和“从喝净水到饮、用净水”的生活方式落地和全屋净水普及。这既是安吉尔下一步的战略任务,加速从产品竞争向全屋净水解决方案竞争的升级;也是整个净水产业新一轮突破的目标方向,那就是以全屋净水解决方案探索产业高质量发展的新路。

在安吉尔扎根装企渠道这一市场动作背后,却是经过30多年发展,净水在中国家庭渗透率仍然偏低,家庭安全用水问题仍然突出。GfK中怡康数据显示:2024年净水行业渗透率为28%,进入2025年上半年线下市场净水同比增长31.3%。这意味着,在家电行业中,净水产业发展空间大,且动力和后劲更足。

聚焦装企渠道,安吉尔将通过“战略布局的先发优势、产品和场景的适配优势、生态协同的效率优势”,借助服务标准化,将净水设备的隐性价值转化为消费者可感知的体验等,推动净水行业从“功能满足”向“体验升级”的跨越。

对此,孔那特别强调,“直到现在,净水机在中国市场渗透率不到30%,只是解决了一部分人放心喝水的问题,从厨房到全屋的净水场景还没有解决。在解决全屋饮水、用水的安全问题后,还要提升饮水的营养、健康、口感,以及更多用户价值的探索”。

“对于企业来说,首要任务就是识别产品对用户带来的价值梯度。即在什么时间段做什么事情,每一步都要很扎实。37年来,安吉尔就做了一件事情,回到用户端做第一性选择。先让更多家庭实现安全饮水,然后才是从安全饮水进阶到健康、舒适用水”。

筑牢企业护城河,打开产业向上空间

净水产业在中国市场经历30多年发展,正在经历一轮家用末端净水、厨房大水量净水到全屋净水解决方案的快速更迭。那么,安吉尔为首的行业领军企业,在保持市场领先优势的背景下又如何引领产业升级和用户价值的创造?

梳理最近10年净水产业发展,可以清楚看到,在安吉尔带领下,产业和市场经历了一轮长达三轮的跨周期迭代:2014年,以长效末端净水为主角,解决家庭安全喝水需求,开启产业的1.0时代;2019年,以全厨大水量净水为主角,除了喝净水还解决全厨的用水净化,拉开了产业2.0时代序幕;2024年,以空间大师系列全屋净水为主角,一套机器解决全屋所有饮水、用水等净化,开创行业的3.0时代。

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作为一款满足“洗、漱、直饮、冲泡”等全场景净水需求的套系产品,安吉尔空间大师系列新品推出伊始,净水市场就出现多种声音。比如家电行业低价格内卷,大量净水机已经做到千元档次,万元左右的空间大师能卖出去吗?来自权威市场机构欧睿国际的数据显示:安吉尔空间大师全屋净水全屋大水量净水器M7和全屋Mini软水机分别斩获中央净水机和中央软水机行业销量第一。上市一年,空间大师系列的销量已突破30万台。

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众所周知,全屋净水在中国市场推广多年,属于金字塔尖的市场,一直面临诸多限制。比如占用空间大、安装成本高,导致市场长期难以普及。安吉尔空间大师系列用最小的体积和空间占用实现全屋净水大水量,一举满足120平方以下新装及旧改家庭的净水需求。对此,孔那表示,这正是安吉尔对净水产业在中国的清晰定位和精准引领,市场不再是过去那种为概念买单,也不是为低质低价买单,年轻一代的消费群体更加理性,选择高质价比的产品解决方案。

空间大师系列产品上市以来,不只是推动安吉尔的市场增长、产品结构优化,还拓展了整个行业向上发展和增长的空间,带动全屋净水、软水系统解决方案的市场推广普及,也开启净水产业从单一设备竞争走向全屋净水解决方案的发展。这正是安吉尔深耕净水产业37年来,凭借专业专注与科技创新持续打造领跑行业发展“护城河”的价值所在。

“对于企业来说,市场竞争能力主要包括用户洞察和持续创新。但是,科技只能发挥引领作用,解决不了别人的跟随。对于安吉尔来说,最大也是永久的发展护城河,就是深入洞察用户的能力、发现机会的能力,以及持续创新的能力”,孔那直言,在最近10年,安吉尔在净水产业三代产品的开创和引领,每一款产品都是行业爆款、每一代产品都在引领产业发展,持续突破时代和周期的限制,这才是真正的“护城河”。

在家电圈看来,安吉尔在短短10年在中国家庭实现净水产业掀起的三次革命,实现个人安全饮水、厨房大水量净水,到全屋净水解决方案的步步落地,有两点经验值得行业借鉴:一是牢牢聚焦家庭场景下的安全饮水普及,推动净水的市场渗透;二是牢牢聚焦用户不断升级的需求,实现从产品竞争迈向厨房、全屋等饮水、用水安全,实现“用户+科技”驱动下的产业自我进化。

正如孔那所说,“不管在哪个经济周期,对于企业来说,关键还是能不能抓住用户的真实需求,解决用户的真实痛点,并通过科技实现整个产业价值链路的拉通和打造。这些年来,对于安吉尔来说,不是在净水市场上抢蛋糕、分蛋糕,而是持续教育用户、培育市场,将净水市场蛋糕做大”。未来,面对年轻用户购买的不再是一台净水机,而是10年甚至更长时间的安全健康饮水服务,安吉尔正在探索将产品与服务拉通,给用户提供安全、健康饮用水服务。

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