2月6日晚间，美的集团官方推送了一封公司董事长兼总裁方洪波给全体美的同仁的公开信，点赞美的人的抗疫速度和勇敢担当。同时，方洪波还在公开信中承诺：

1、无论发生什么，无论如何控制费用，今年我们不会因此裁员一人，不会降薪，之前确定该涨的工资还要涨。

2、要走远路，就是要秉持长期主义的思维，做长期的战略部署、长期的资源投入、长期的团队构建。

在信中，方洪波坦言：疫情发生之后，我和其他美的管理层最近每天都在思考：作为企业，美的在这场惊心动魄的全民抗疫之战中能尽什么绵薄之力？作为管理层，我们如何更好保障逾十万名国内员工们的健康？

方洪波承认：今年开局确实格外挑战，经营风险激增，但无论发生什么，无论如何控制费用，今年我们不会因此裁员一人，不会降薪，之前确定该涨的工资还要涨。我们要走远路，就是要秉持长期主义的思维，做长期的战略部署、长期的资源投入、长期的团队构建。

“远路，意味着充满未知与风浪。疾风知劲草，这场意料之外的疫情风暴，正在考验着我们美的人有没有信心和能力走远路。此时此刻，我比任何时候都更有信心。只要我们每一位员工都迅速回归岗位，专注投入工作，众志成城，我们美的人一定能安然度过这场疫情。而走出风暴的我们，也将比以往更强大，有能力到达更远的前方”，方洪波如是说。

同时，方洪波还在公开信中，公开点赞美的人面对疫情的担当与速度。“在过去大半个月的美的驰援抗疫行动中，让我最骄傲的，不是我们向武汉火神山、雷神山医院捐赠了数千台所需家电产品，也不是我们捐赠了1亿元，而是美的人面对突如其来疫情的快速反应——我们是最早响应、驰援行动最频繁的企业之一。”

方洪波认为，“在变化中快速行动，是美的成功的秘诀，也将是如今战胜疫情的关键。而让我最感动的，是美的人不畏艰险、勇敢担当的精神。很多同事放弃假期，加班加点支持抗疫；海外同事在全球各地奔走寻找防疫物资；更有不少同事自愿报名，战斗在湖北最前线。他们都是最美的美的人！”

方洪波透露，“无畏的战士身后，应当有温暖无忧的大后方，公司责无旁贷。一系列的健康保障制度和人性化举措已经就绪，包括保证员工工作期间的口罩供应、国内员工暂停国内外出差、错峰上下班、订餐配送到座位等，且还会根据疫情发展而不断调整，我们承诺尽最大努力保障每一位美的人的身心健康。”