COLMO新战役:如何以AI定义家电并撬动高端消费人群?-家电圈官网

进入2019年下半年以来,作为美的集团面向高端消费市场的战略型家电新品牌,COLMO的市场化落地动作,正在明显提速。

2019IFA开幕当天,COLMO首次展示起居、洗护、厨房、卫浴四大场景,以全场景家电互联互通的智慧家庭生活图景,演绎智能家电领域的精彩故事。同时,COLMO空调、冰箱、洗衣机等新品全球首发,吸引全球各地参观者和媒体追捧。

一方面,从品牌层面来看,美的集团开始拿AI这个标签来赋能COLMO品牌,并将其作为品牌的最大标志和差异。同时,美的集团野心并不止于COLMO品牌在高端市场的引爆,还要拿AI重新定义家电,最终顺理成章地撬动高端消费群体。

当前,中国家电正走到一个全新的十字路口,所有厂商都在寻找并打造新的发展赛道和驱动体系。在这种背景下,站在家庭的智慧生活新场景下,立足于物联网时代和AI、5G等技术,重新定义家电是必经之路。向质量而不是数量"要效率、要增长",已成为家电巨头们的共识。美的集团能否借助COLMO趟出一条新路来,值得期待。

另一方面,从产品层面来看,COLMO空调、冰箱、洗衣机相继落地,接下来还有热水器等家电热门品类也将会陆续上市。中短期来看,COLMO不只是美的集团的高端品牌梦,还是集团各产品事业部推动产品结构升级、经营质量转型的重要抓手和赛道。

COLMO新战役:如何以AI定义家电并撬动高端消费人群?-家电圈官网

比如,目前中国空调市场,就面临着"只有高价产品、没有高端品牌"现实;同样,在冰洗以及热水器等市场上,则存在着高端消费火爆,但可选的高端品牌不多等局面。这些都被认为是,今后几年COLMO在中国高端消费市场发展的有利空间。

8月底召开的2019世界人工智能大会,成为外界洞察COLMO品牌未来发展变局的另一扇重要窗口。当天,在AI赋能科技人居新图景为主题的家电行业分论坛上,COLMO首次展示AI科技家电解决方案,并发布《AI科技家电白皮书》。这也吹响这个品牌在2020年度市场竞争中要"有所作为"的号角。

据悉,AI科技家电技术平台框架包括三层:以AI基础设施与AI感知为主的底层支撑系统,还有AI开发平台。同时,AI科技家电有三大核心技术:视觉感知、语音交互系统、AI云大脑。当前,美的集团人工智能研究团队有78人、IoT团队有200人、事业部智能产品开发团队有240人,分布在硅谷、深圳、顺德等地。

COLMO新战役:如何以AI定义家电并撬动高端消费人群?-家电圈官网

在3-5年里,美的集团的目标是以AI大脑驱动家居生活,让家电机器人化,实现家居场景的定制化。而COLMO正是AI技术创新最大的受益者,也是AI一系列科技成果最新的落地者。

目前,COLMO品牌在美的集团整体架构,已经重新调整,与各产品事业部并行,董事长兼总裁方洪波正在亲自关注并推动这个品牌的发展。这个动作背后所释放出来的信号已经很明确:这个品牌已经升格为一把手工程,而方洪波在美的集团可以在短时间内推动相关资源的协同整合,以及相关战略部署的落地,显然是最大且唯一的。当然,这也就意味着,集团层面愿意给COLMO品牌的运营和发展,提供更大的空间和更多的时间。

同时,还有一个重要外部契机,那就是整个家电产业发展和竞争的主旋律,已经从过去的"规模化"的独木桥,转向了向高端追求品质消费,向低端追求性价比消费等多条大道的新格局。这无疑给COLMO品牌在家电市场的发展和成长,既留出相应的试错空间,也留出一定的时间周期,不至于马上就追求"规模上量"大盈利,而是可以允许其更多的"品牌力、产品力和服务力"的协同发展。从而走出一条与当年业务"有所不同"的道路。

因此,在COLMO品牌运营上,美的集团并没有采取"重新炉灶"的方式,而是基于公共平台的专业化深耕。一方面在技术创新和产品定义上,由集团中央研究院牵头整合,再与各个产品事业部对接,进行科技原创性和差异化变革;另一方面,在品牌定位和产品定位上,由集团高端品牌公司负责,与各个事业部对接。最终,COLMO品牌的运营权,掌握在集团,但产品运营权则在各个事业部手中。

通过这种"总分"模式:一边,可以保证COLMO在不同产品上的竞争力不受整体战略的制约,有竞争力的品类上可以先进行市场引爆,比如说空调,已经启动市场引爆,动作会更多;另一边,则是可以让COLMO品牌在美的集团内部,形成一轮不同品类的赛马机制,最终在集团统一的AI技术路线和品牌价值观双重引导下,持续运营。

对于COLMO品牌,最近一年来,人们往往会习惯性地将其与海尔集团的卡萨帝对比。却忽视了两个重要的因素:一是,卡萨帝已经是10多年耕耘的成熟品牌,而COLMO还是一个新品牌;二是,中国的高端消费市场,目前仅家电来说,品牌数量还很少,给后来者的机会还很大。

当然,对于一个成立只有一年多的家电品牌来说,无论是美的集团内部,还是家电行业,对于COLMO品牌在家电行业的发展都应该给予足够的空间和相应的耐心。因为,其未来的成功与否,所关系的不只是美的集团一家公司,还有整个家电产业的转型变革的探索。