
走远路,活下去——这并非当前家电厂商面临的唯一挑战。家电圈认为,如何快速适应变幻莫测的市场、动荡不安的时代,以及日益分层的消费需求,并由此构建一套足以应对未来十年竞争的新体系,才是真正的核心命题。
文剑 撰写
进入8月后,一线家电市场的出货难题并未得到根本性缓解,反而呈现出更为复杂的局面与走势。
这意味着,家电厂商即将面临的最大挑战正加速逼近,且将愈发痛苦与煎熬。家电圈认为,在当下的市场经济周期、行业竞争格局和存量博弈环境中,探讨家电厂商的生存与发展问题,虽显得有些“吃力不讨好”,却是必须直面且无法回避的残酷现实。
随着传统家电销售淡季的到来,下半年越来越多厂商将迎来新一轮产业转型与商业升级大考。其核心挑战,已不再是单纯的出货刺激和终端抢单,也不只是一线市场的竞争手段与博弈强度,而是大量厂商内部“投入产出比严重失衡”的管理困境。
所有厂商必须面对:整体收入持续缩减,而运营管理成本却难以同步压缩,经营亏损已成短期常态。问题的关键在于:相关家电厂商究竟“能亏多少”,又能“扛多久”,是否撑得到黎明到来?这无疑是令所有家电人辗转难眠的难题。
走远路、坚持长期主义——近几年来,海尔智家、美的集团、海信集团、格力电器、奥克斯,以及老板电器、华帝股份等一大批上市家电企业,纷纷将这句话挂在嘴边。其根本目的,正是为了应对未来市场可能出现的“营收下滑、利润承压”等动荡变局。
毫无疑问,当下所有家电厂商所面临的,已不再是如何保障一线市场的出货规模,而是如何重新评估综合经营管理成本,降费用、控成本、提人效,最重要的,是确保有质量的出货。
这是一道家电厂商“前所未见”的考题。过去,只要市场需求存在、出货规模有保障,经营中的诸多细节问题——如粗放与简单化的手段、缺失闭环的管理体系,以及盲目和野蛮的扩张行为——都可以被规模红利所掩盖。
但是,如今一线经营中任何一个环节的误判或失慎,都极易导致“满盘皆输”。例如,一款产品若错失最佳上市窗口,仅仅晚了一个月,便可能直接引发市场争夺中的败局。
同样,在一线市场运营中,如果家电企业仍抱着过去的“广告、价格、渠道”老三板斧去拼抢,便会发现,即便祭出低于成本的超低价,也难以真正撬动用户需求。相反,近三年来,大量厂商在社交媒体和短视频平台上粗放式投流引流,寄望于多卖货、多推结构新品,但若缺乏相匹配的内容种草、渠道衔接与运营支撑,最终往往也是“竹篮打水一场空”。
由此可见,虽然时间已迈进2026年,但许多家电厂商的经营思维和市场认知,仍不夸张地停留在2010年至2015年的阶段。这种认知滞后,直接导致了经营能力的系统性落后。拿一张旧船票,如何登上新时代的客船?这正是当前众多家电人深感困惑与痛苦的根源。
如果我们把时间轴拉长至十年甚至十五年,就会发现:当下的市场行情并非最差时刻,家电厂商也并非最痛苦的时刻,真正的痛点是——大量厂商过去屡试不爽的经营手段和策略,已然彻底失灵。
目前来看,众多家电厂商必须在产品研发、生产制造、市场营销等多个环节,启动一场面向用户的经营管理系统性变革。简言之,一场真正以用户为中心的经营管理淘汰赛,已全面打响。
一是制造端,必须从“以产定销”转向“以销定产”,杜绝家电企业闭门造车式的盲目乐观。这不仅能避免库存积压和资金链吃紧,更能从源头实现“用户需要的好产品”的精准落地,推动产品成本的极致化、动态化控制,降低前期投入因滞销而打水漂的风险。
二是营销端,必须走向“快速直卖、勤进快销”的模式,厂商经营逻辑要从“用户找产品”转变为“产品找用户”。需要强调的是,直卖并非家电企业绕过零售渠道对用户直接销售,而是指家电企业与零售平台深度协同,共同经营用户,提升流转效率。
三是服务端,必须建立覆盖产品全生命周期的服务链路。过去,行业普遍认为“产品卖出去,生意就结束”,服务被定位为售后包袱;但是,未来产品交付才是生意的真正起点,服务将成为连接用户、留存用户、赢得用户信任的唯一且核心的纽带。
回望来路,家电行业曾凭借规模红利和人口红利高歌猛进;但畅想前路,那些旧地图已无法找到新大陆。真正的长期主义,对于家电厂商来说,不是熬时间,而是在每一次风浪中重构自身的免疫系统。
当家电市场的发展从“电梯模式”切换为“攀岩模式”,家电厂商不再有坦途可走,唯有在制造、营销与服务的每一个毛细血管里,植入以用户为中心的基因,才能把“活下去”的被动防御,转化为“走得远”的主动进化。
这场家电淘汰赛的终局,不属于体量庞大的龙头,而属于最敏捷的进化者。谁能率先完成从“卖产品”到“经营用户价值”的认知跃迁,谁就能活得更精彩!
