
全球回暖,独陷中国市场下跌泥坑!当博西家用电器集团(又称博西家电)在2025财年凭借北美、欧洲与新兴市场的全线增长,交出150亿欧元营收、扭转全球颓势时,其在全球最大家电消费市场——中国,却正经历着一段漫长且看不到尽头的“至暗时刻”。
梳理博西家用电器集团的财报,家电圈发现:自2022年起,博西家电大中华区营收已连续四年下滑:2022年下跌4%、2023年重挫10.5%、2024年续跌4.5%、2025年再降3.2%(受汇率影响,以欧元计算则下降7.1%)。曾经的高端家电标杆,如今在中国市场陷入“全球复苏、中国独跌”的尴尬困局。
四连跌的背后,是博世、西门子等品牌的家电业务在中国市场的步步失守。这到底是博西家用电器集团过度自信于品牌力和产品力,还是自企业进入中国以来始终没有理解主流消费的真实需求?家电圈认为,本质还是那道外资企业无解的题:外资巨头与中国市场的实际性脱节,表面上拥抱中国市场、取悦中国消费者,实际上还是拿着固有的产品、技术和理念在中国市场直接复制。
冰火两重天:全球逆风翻盘中国独守寒冬
2025财年,博西家电交出了一份堪称亮眼的全球答卷。剔除汇率波动,按当地货币计算,集团整体营收同比增长2.8%。
作为欧洲最大家电制造商,博西家电在核心市场全线复苏:北美地区增长超5%,欧洲本土稳健增长1.2%,土耳其、东欧、印度等新兴市场更是暴增24%。公司首席执行官迈致远自信宣称:“我们成功度过了困难时期,未来规划行之有效。”
然而,这份自信在中国市场却被彻底击碎。财报数据刺眼对比:大中华区营收以当地货币计算同比下降3.2%,受汇率影响以欧元计算更是暴跌7.1%。核心支柱品类全线溃败:冰箱业务下滑4.0%,洗涤产品下滑1.0%,且这一颓势在大中华区尤为突出,销售额也出现下滑。
一边是全球市场的柳暗花明、触底反弹,一边是中国市场的节节败退、跌跌不休。这种罕见的“冰火两重天”局面,家电圈认为,绝非简单的市场周期或外部环境所能解释,而是直指博西家电在中国市场根深蒂固的战略与执行“病灶”,以及长期无视市场和用户声音并缺少改变的回击。
下跌根源:固执的市场认知和失效的本土化
博西家电在中国市场的营收连续四年下跌,核心问题并非产品品质,在家电圈看来,而是刻在骨子里的外资傲慢与严重滞后的本土化能力。面对中国家电市场翻天覆地的变化,这家老牌企业始终以“德国标准”自居,停留在过往的品牌光环中,未能真正读懂中国消费者、跟上中国变化的速度。
首先,战略傲慢,轻视本土竞争。曾几何时,博世家电、西门子家电凭借“德系精工”在中国高端市场独步天下。但,近年来,以海尔、卡萨帝、美的、COLMO、方太、老板为代表的中国军团,在技术、设计、智能化上全面赶超。
面对本土巨头的精准围剿,博西家电却反应迟缓,依然迷信品牌溢价,对中国品牌的技术迭代与渠道下沉视而不见。当海尔、美的以千亿级研发投入深耕AIoT与场景化智能时,博西家电产品智能化程度与本土品牌差距明显,逐渐被追求科技体验的年轻消费者边缘化。虽然去年博西家电在中国全面拥抱小米米家生态,但是在用户层面也是“褒贬不一”。
其次,产品脱节,不懂中国需求。博西的产品逻辑长期以欧洲标准为核心,对中国家庭的烹饪习惯、空间痛点、使用场景洞察肤浅。尽管近年试图发力厨电、洗碗机、洗拖机器人等新品类,并推出抽屉式蒸箱等本土化产品,要么是慢人一步的跟风之作,要么是价格高高在上的小众尝试,始终未能打造出引爆市场的爆款。
反观方太、老板等本土厨电品牌,深度贴合中式爆炒、大吸力、易清洁等核心需求,快速抢占主流市场。博西家电的“中国定制”更像是表面功夫,未能触及需求本质,自然难以撬动销量。
再者,渠道与营销僵化,错失数字化红利。中国家电市场已进入线上线下全域融合的新零售时代。本土品牌深度绑定京东、天猫等电商巨头,玩转直播带货、内容种草、私域运营,用大数据精准触达年轻用户。博西家电长期依赖传统线下门店,电商布局起步晚、投入少、玩法保守。其品牌营销数十年如一日,对社交媒体、圈层文化、国潮趋势反应迟钝。
当本土品牌以高频迭代、高性价比、强情感连接俘获主流消费群体时,博西却因“高价低配、形象老旧”,逐步沦为少数粉丝的选择。更重要的是,多位经销商反馈,虽然博世、西门子家电产品的市场售价高,但由于企业的市场管理问题,导致博西家电产品的价格“满天飞”,根本不赚钱。
最后,组织僵化,人才本土化不足。博西家电中国区长期由外籍高管主导决策链,核心岗位缺乏真正懂中国市场的本土人才。这种“外来和尚念中国经”的模式,导致市场响应速度极慢:一个产品改款、一项营销策略,往往需要层层上报,等批复下来,中国市场风口早已过去。人才结构的水土不服,以及经营管理的自主决策空间有限,让博西家电在快速变化的中国市场中如同盲人摸象,屡屡错失战略机遇。
这种固化的组织架构,以及僵化的市场管理,导致博西家电在中国市场上,面对市场、同行的变化,始终无法快速决策。甚至面对市场商家和用户,对于产品设计款式、工艺等意见反馈,缺少响应和调整,造成市场的“恶性循环”。
拓品类难救主业:战术的勤奋掩盖战略懒惰
面对持续下滑的业绩,博西家电并非毫无动作。为扭转冰箱、洗衣机等传统主业的颓势,其近年积极调整产品结构,加大对洗碗机、嵌入式厨电、生活电器的投入,甚至推出洗拖机器人、AI烤箱等创新产品,试图以多元化寻找新增长点。
然而,这些努力收效甚微。家电圈认为,问题的核心在于,博西家电以战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。拓品类依然遵循“德国技术和设计+高价定位”的老路径,缺乏对中国市场的颠覆性创新。
在新兴的清洁电器领域,其推出的扫拖机器人面对科沃斯、石头、追觅等本土品牌的技术与价格双重围剿,几乎没有存在感,更像是给市场和商家“纸上画饼”。在洗碗机市场,博西家电虽然采取激进的价格策略,夺取市场销量的增长,但是欧式产品设计却未能破解中国厨房的消费痛点,后续增长空间受限。
博西家电的中国市场困顿,只是所有在华外资家电品牌的一面镜子。曾经,外资凭借技术与品牌等优势收割中国市场;如今,中国品牌已完成从追随者到引领者的蜕变。全球最大的家电市场,早已不是外资品牌的“舒适区”,而是全球竞争最白热化的“角斗场”。
对于博西家电而言,全球市场的回暖无法掩盖中国市场的溃败。四年连跌的警钟早已敲响:在中国市场,唯有彻底摒弃“品牌优越感”,真正实现“在中国,为中国”的深度本土化,从产品、技术、渠道、营销到组织全面拥抱中国变化,才有翻盘可能。
若继续沉醉于过往荣光,固守僵化思维,等待所有中外企业的,都是从中国市场主流阵营彻底出局的命运。三星、LG、松下、索尼、惠而浦、伊莱克斯们,都是最好的例证!中国家电市场从不怜悯迟到者,博西家电在中国市场的麻烦,才刚刚开始!
