“目前，云米一站式全屋智能已经服务700多万个家庭用户，这一数量还在不断增加。通过与用户的交流和回访可以发现，用户对于全屋智能的兴趣点集中在多产品可以完全互联互通、语音交互能多场景和跨产品实现就近唤醒和连续对话，以及产品之间互联互通并实现无感组网，最重要一点就是云米可以为用户提供一对一的方案设计和一站式的上门安装服务。”

10月25日，云米秋季AI软件发布会后，公司创始人、CEO陈小平在与家电圈等沟通时透露，“全屋智能落地的关键一步，就是用户的体验和服务的持续交互。所以下一步云米将提高更多的网络覆盖，希望每个县城和地级市都有云米沉浸式的体验店，既能解决产品体验、智能化体验，又能解决对用户服务的能力，在用户家附近为他们提供方案设计和落地服务。”

面对今年以来家电消费市场的持续多变，但智能化、高端化和套系化趋势加速融合新赛道上，秋季AI软件发布会上，陈小平首次对外披露全新升级的AI：Helpful 2.0，聚焦软件升级，并从呵护健康、节能环保、主动智能、自然交互四大维度进行产品迭代，让AI在家落地，实现全屋智能“Helpful有用、好用”，推动智能科技家的落地。此前召开的云米春季新品发布会则首次提出“一站式全屋智能”解决方案:“1=N44”，让全屋智能设备更高效、更主动为人服务。此次云米发布的AI：Helpful 2.0，则是以软件定义硬件的方式，解决用户在生活中的各种问题，实现了硬件与软件协同发展。

近几年来，随着消费者对智能化产品的接受度和期待值快速提高，特别是80后、90后年轻一代的消费群体，加速了智能化大潮落地。新能源车的快速发展，也在教育年轻主流用户群体，让他们对智能产品的接受度比过去高很多。同时，服务能力全面提升，各类智能家居服务商在服务能力、安装设计施工等各方面，支撑全屋智能的发展。最终，硬件产品的智能化，新能源车的快速发展，以及智能家居服务商的水平提升等三股力量，共同催生一站式全屋智能的家庭消费从“极客人群”走向“泛人群”。

对此，陈小平表示，“这次秋季发布会云米主要是用AI软件为用户解决一些痛点，比如呵护健康、节能环保、主动智能、自然交互等，希望通过AI软件对产品做出改变”。家电圈还注意到，最近四五年间云米还在不断强化“一站式全屋智能”解决方案，通过“智能家居+智能家电+软件服务”的产品组合，提供完整的基于产品创新的解决方案。此次秋季发布会，云米就推出了面向亿元级别墅方案，打造全屋智能Royal Pro100万元套装，覆盖20大智能场景，囊括308件智能家电、智能家居产品。

家电圈获悉，为了进一步加速“一站式全屋智能”解决方案落地，让更多家庭和用户体验到云米带来的智慧生活新体验，下一步云米将加快渠道策略深耕细作，一是探索“大商大店”策略，二是深耕精品专卖店策略。陈小平介绍，“面向用户不断完善网络布局，通过邀请云米城市运营商开设300-400平的大型体验店，体验店里面会有家庭生活实景的1：1，比如100-150平米的体验间，会再加上产品陈列区。同时还将通过精品专卖店覆盖更多市场和家庭，完成对地级市和县城的覆盖，最终实现城乡一体化覆盖”。

“今年以来，省会城市超过10%用户会主动购买智能产品，而家庭平均拥有智能设备已超过3件”，陈小平认为，接下来智能全屋的市场会加速普及并形成拐点，云米也将顺势而为。