扫地机器人消费热度大降温,但一线市场不会“失宠”-家电圈官网

作为网红产品的扫地机器人,近年来其身上的“网红光环”褪色,但是并不影响市场和消费者的认同。可以说,未来几年扫地机器人的市场还将保持着稳健的发展。

 

作为吸尘器市场的智能化担当和网红产品,过去几年扫地机器人在中国市场上凭借突破性的技术升级及互联网品牌的强势进入,而快速成长,成为清洁电器市场的“网红担当”。同时在“懒人经济”的加持下,扫地机器人面向大众市场的加速渗透,销量大增。有关数据显示,在2018年以前,扫地机器人行业的量额增速大约在50%左右。

不过从2019年开始,这一品类在消费市场上猛然踩下“急刹车”,并在一定程度上连累了吸尘器行业的减速换挡。奥维云网数据显示,扫地机器人在2019年出货量同比微增2%,总销售额突破70亿元,同比微增;增速较2018年同期分别同比下降46.5和49.6个百分点。

今年上半年以来,扫地机器人更是遭遇负增长,273.7万台的零售量较去年同期下滑0.6%,零售额则得益于产品结构优化同比提升3.5%,与前两年相比可以说,扫地机器人惨遭市场“滑铁卢”。

不同于传统吸尘器,扫地机器人除了吸尘这一传统的清洁功能以外,特点在于智能化。然而,仅仅几年时间,随着扫地机器人加速进入家庭,经过众多家庭的真实使用试验后发现,扫地机器人的智能面纱被逐渐撕下,清洁性能不断受到质疑。

究其原因,离不开几个方面:一是产品同质化严重。目前来看,市面上各价位产品,结构基本由主刷、边刷、废物箱以及电机组成,而清洁方式基本也都是通过设定路径,反复行走,利用电机高速旋转将杂物吸入废物箱。可以说,为了抢市场,很多企业“粗制劣造”连累了整个产业。

其次,问题频频屡受诟病。在扫地机器人产品的投诉中,清扫不干净、地图绘制功能不便捷等都是在用户反馈中反复看到的细节短板。同时,在使用过程中,机器人轮子上沾有尘土,系统一般并不会自动提醒,如果用户没有及时清理,很可能出现越清扫却越脏的情况。

第三,价格差异较大,品质不一。在京东、淘宝等主流电商平台搜索“扫地机器人”,结果会出现几千件商品,价格最低的在三四百元,最高的接近万元。作为消费者,很难了解到价格差距如此较大的产品究竟有何差异。反而是低端产品影响了用户的体验。

无疑,扫地机器人正在中国市场遭遇成长的烦恼,对于吸尘器市场的拉动作用减弱甚至沦为“拖后腿”的品类。目前,扫地机器人行业玩家主要有三类,一类是iRobot、科沃斯等专业厂商;一类是360、小米等互联网企业;还有一类品牌更多的则是美的、海尔、康佳等传统家电企业,以及大量的投机者。目前中国扫地机器人渗透率不足5%,未来渗透率有望在2024年提升至12%。

随着家庭及家电产品的智能化水平越来越高,对于扫地机器人这类智能化产品的需求仍有较大的空间。但要想抢占这一空间,就必须提升产品本身的智能化水平,改善清洁能力,进一步提升用户体验,成为消费者真正的居家生活必备神器!