在跌宕起伏的2018年中国厨电市场上，作为行业首家百亿企业的方太，凭借百亿新平台上的稳步增长、高端市场上的大幅领涨，以及多品类布局下的协同引爆，在行业率先谱写了一幅“产品+文化”双驱动发展的新篇章。

每个企业都有独特的印记，归称为文化。哈佛商学院的一份研究认为：特定的企业文化是影响企业业绩的深层重要原因。当前，在百舸争流、千帆竞发的中国家电产业，文化印记最具中国特色、最明显的企业当属方太。就在2018年，方太将企业使命重新确定为“为了亿万家庭的幸福”，并发布中国家电行业的首款文化产品——家庭幸福观。

方太集团董事长兼总裁茅忠群说，“企业家不仅要成就自己的家庭幸福，还要成就一家伟大的企业，让顾客得安心、员工得成长、社会得正气、经营可持续，成就更多人的家庭幸福。”其实从先秦开始，儒家文化就是大多数帝王修身治国平天下的管理理念。在儒家文化中，仁爱是核心所在，《论语?颜渊》记载：“樊迟问仁。子曰：‘爱人’。”这里的“人”不是特指社会中的某一阶层或某一部分人，而是指所有人。

从原创产品到产品文化双驱动，开启发展新通道

在很多人看来，过去20多年里，方太一路高端领航、厨电业首家突破营收百亿大关，靠的是不断在技术和产品层面的原创、发明。无论是风魔方吸油烟机的不断迭代升级、以及磁化水恒温燃气热水器的市场引领，还是三合一水槽洗碗机的上市即引爆等，这些颠覆性原创产品的引爆引领，都是方太笑傲厨电江湖的显性驱动力。

不过，从今年开始，方太出人意料将其背后的隐形软实力直接推向前台，确定“产品+文化”双驱动，以“智能厨电科技产品+幸福家庭理念”两大铁轮共同驱动方太这艘高端厨电列车滚滚向前、持续领航。这无疑为企业的发展和转型，开辟全新的通道，更注入新的内在竞争力。

都说，一个成功的企业必须拥有强大的文化，特别是对于领军企业来说。这个文化包括两个层面，一个物质层面要给顾客提供优质的产品和服务，一个精神层面要让顾客感受心情愉悦、幸福美满。深谙儒家文化精髓的方太，不仅仅给用户提供高科技、高品质、高便捷的厨房电器，还要让使用这些产品的用户感受到衣食无忧，身心康宁，相处和睦，传家有道的家庭幸福生活。这就是方太探索出的一条科技和文化共振式创新的发展之道。

可以说，儒家文化为技术和产品创新提供了更明确的方向和目标，而产品和技术创新为中国传统文化的传承与发扬提供了载体。产品与文化共振式创新犹如方太快速发展的双引擎，为方太提供了源源不断的发展动力。

正是在“仁爱”思想指导下，方太把仁爱之心贯穿于从研发、制造到售后的每一个环节。以方太每年发布的油烟机新品为例，都致力于把油烟伤害降到更低，不论是提升吸油烟效率还是通过智能科技优化功能，都是为了给消费者带来更加健康、环保、有品位的厨房体验。而水槽洗碗机的不断迭代升级，同样是为了让消费者享受到健康、轻松、便捷的厨房生活，充满了浓浓的爱意。

今年以来，除了厨电业务整体保持着两位数稳定增长，巩固百亿大盘的规模化领跑优势；同时在烟油烟、燃气灶、消毒柜、洗碗机等品类上持续领涨高端市场、并以领先第二名10个百分点优势稳居高端厨电第一；此外，方太率先为厨电产业转型构建的多品类协同发展迈入新阶段，传统厨电结构转型、新兴厨电规模化引爆，共同筑就价值驱动新跑道。

工信部最新披露的第三批制造业冠军名单显示，方太入选，这既是厨电行业唯一入选者，也是家电行业仅有的三家入选者之一。截止2018年8月，方太已获得近2100项国家专利，发明专利数300余项。

在正处于经济转型和消费升级关键隘口的中国家电业来说，方太创建的“产品+文化”的双轮驱动模式，通过原创的技术和产品抢占消费者心智、通过儒家文化抢占文化制高点，顺应转型升级的新潮流，必将走出一条中国特色的转型道路。可以预测，方太将用儒家文化锻造新时代伟大企业。

从创造自我到追求无我，最终实现大我

仁爱的最高境界是无我，是无私的、全心全意的爱。方太企业文化的独特之处就在于：将仁爱作为企业文化的核心内涵，不仅其发展为企业组织内部的关系准则与个人的行为规范，还将其纳入产品研发、生产的各个环节，让使用方太产品的所有人都能感受到爱和幸福。这也成为新时代的方太要追求的爱的无我的境界。

在茅忠群眼里，企业文化是能够让全体员工有一个归属感、安全感、使命感、幸福感。如果没有企业文化，以物质激励为核心的刺激对员工的境界提升是很有限和很低的。而之所以将传统的儒家文化导入方太的管理中，是因为儒家文化讲的是家文化，把公司当成一个大家庭，员工有归属感和幸福感，创造出来的产品也带有仁爱的灵魂。

儒家管理理念是修身治国平天下，所谓修身就是创造自我，包括自己的产品本身与服务，如何让自己的产品能够让顾客得到十二分的安心。这就需要将儒家仁爱的思想注入到产品研发中，把顾客当成自己最亲的人，为其开发出最优质和舒适的产品。

例如，在2010年的时候，方太看到厨房油烟加剧家庭主妇肺癌风险的报道后，明确了油烟机研发从之前按照风量风压噪音外观达标的定量开发模式，设置为定性的指标，就是要创造出世界上吸油烟效果最好的油烟机，要求是炒辣椒基本上闻不出辣椒味，相当于油烟不跑出来。3年后，方太第一台风魔方吸油烟机推向市场，其中的主力型号卖出5000元以上的价格，却很快成为全国畅销的冠军，直到今天一直是中国市场的销售冠军。

今年上市的全新智能风魔方，将方太在油烟吸排性能提到了一个新水平，能够根据公共烟道状况进行油烟智能吸排，对厨房空气健康进行智能化管理，对用户和环境都更加友好。这也表明，方太已经将仁爱思想由家庭扩展到社区以及大众环境中，从创造自我向追求无我升级。

除了风魔方吸油烟机，方太用儒家仁爱思想指导创造的另一重磅级产品是专为中国家庭原创发明的跨界三合一水槽洗碗机。在进入这一领域之前，方太进行长达5年多的市场调研、技术储备和产业布局，发现很多80后、90后都不喜欢洗碗，但家人却很少买洗碗机。

背后原因，正是针对欧美家庭推出的洗碗机并不适合中国人，比如安装问题、弯腰抽取不便、洗不干净等。但是方太也发现，在原有欧式洗碗机的基础上做局部创新，也解决不了这些用户头疼的问题，最终决定做大创新、推倒重来。这才有了水槽洗碗机的问世。其开创性地将多功能水槽、洗碗机、果蔬净化机融为一体，不仅能洗碗，还能去果蔬农残。这一原创发明产品的推出，直接引爆了整个中国洗碗机市场。

除了在产品创新上的“儒家文化”融合，在企业的管理创新上，方太更是走到了众多中国企业的前列。早在2004年，茅忠群发现随着企业规模大了、员工分散在全国各地，文化建设对企业发展和管理越来越重要，进而引入儒家文化来创造自我，将“仁义礼智信，廉耻勤勇严”运用于企业日常的运营与管理中。经过10多年的持续探索，直到今天，方太的儒道文化实践已颇为成熟，确定企业新的使命是“为了亿万家庭的幸福”，追求让顾客得安心，让员工得幸福，让社会得正气，让经营可持续的伟大企业新境界。

今年以来，从创造自我到追求无我的过程中，方太最终实现大我的新突破。一是，站在百亿高位平台上，继续逆势取得两位数的稳步增长体系，表明方太基于“产品+文化”双轮驱动体系，已经开始在一线市场上面向用户释放影响力；二是，站在高端为王的厨电市场上，继续领涨并带动高端量额双涨，表明方太的高端地位稳定并持续夯实，从目前来看挑战者虽然多，但真正能形成威胁者少；三是，高位多品类的协同引爆，引领品质现代厨房向未来厨房的升级迭代，从而再造厨电产业的发展支柱和增长引擎。

企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒曾预言，“今后的世界500强企业，将是采用创新企业文化和创新文化营销策略的公司”。方太在企业文化建设上的探索实践，已经抢占了文化制高点，也必将为后续发展注入强大的动力，掀开中国企业文化转型的新篇章。

让很多人没有想到的是，在相隔数千年之后，仁爱、家庭幸福却让方太面向中国家庭演绎一出时代的新篇章。据了解，茅忠群所领导的方太，从2004年开始将儒家文化思想引起现代企业管理中，十多年过去了，方太已经实现了从创造自我到追求无我的迭代升级，一步步发展成首家突破百亿的中国厨电企业，树立了儒家企业文化典范。