近日,京东与TCL签署2026年战略合作,双方敲定TCL在京东线上线下全渠道销售额的目标为155亿元。TCL相关负责人表示,基于对京东履约与服务能力的充分信任,TCL授权京东百吋电视100%免费送装到家服务体验,这也成为TCL产品获得用户好评和稳定销售的关键因素。

在产品侧,京东与TCL在2025年通过聚焦高端化与爆款策略,成功孵化多个年度大单品。雷鸟55英寸大单机年累销量突破15万台,98英寸大单机销量突破1万台,高端旗舰电视Q10L系列在双十一销量近2万台;TCL真省电SE系列空调年销量约5万台,进一步带动核心品类实现高速增长。
在营销侧,京东与TCL协同发力,通过全域营销共创与一体化履约服务双轮驱动,持续放大品牌声量并夯实用户口碑。双方携手共创“巅峰领航者计划”,以奥运冠军为核心,将线下活动与线上直播深度融合,联动北京、深圳、成都、苏州、合肥等五座城市的京东MALL,并与品牌总裁直播互动,形成“品—效—销”一体化的全域营销链路,实现整体曝光超5亿人次,成功助力TCL在京东MALL渠道全年销售额实现40%增长。
在运营侧,双方聚焦大屏电视持续打磨高标准服务体验,围绕百吋电视落地100%免费送装到家服务保障。京东依托更高规格的履约保障与完善的售后服务闭环,将用户“买得好”进一步延伸为“快送快装好轻松”,持续提升TCL产品的成交转化效率与口碑沉淀能力,助力TCL稳定动销实现可持续化发展。
未来,京东将与TCL深化战略合作落地,并进一步构建“产品+营销+服务”增长体系,以创新驱动释放增长动能,为消费者提供更高品质、更贴合需求的家电家居解决方案,持续推动合作迈向高质量、可持续的新阶段。
